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- 20 Cursos gravados = R$ 10.000,000
- 7 Especializações ao vivo = R$ 14.000,00
- 75 MasterClasses = R$ 37.500,00
- 40 Mentorias = R$ 20.000,00
- Acesso à Comunidade CS = R$ 3.000,00
- 20 Cursos gravados
- 7 Especializações ao vivo
- 75 MasterClasses
- 40 Mentorias
- Acesso à maior Comunidade CS, CX e Atendimento
- R$ 10.000,00
- R$ 14.000,00
- R$ 37.500,00
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Total de R$ 84.500,00
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20
Cursos Gravados
Explore um catálogo completo com 20 cursos gravados, cobrindo desde fundamentos até técnicas avançadas em CS, CX e Atendimento. Aprenda no seu ritmo e revisite os conteúdos quando precisar!
7
Especializações
Aprofunde-se com 7 especializações exclusivas para construir uma carreira sólida! Escolha o caminho ideal para se destacar no mercado e se tornar um especialista em CS, CX e Atendimento.
75
MasterClasses
Participe ao vivo das masterclasses conduzidas por especialistas do setor e aprenda diretamente com profissionais que estão moldando o mercado. Insights práticos e estratégicos para transformar sua atuação.
40
Mentorias
Tenha acesso a mentorias para tirar dúvidas, resolver desafios específicos e traçar seu caminho para o sucesso, com o suporte dos maiores especialistas do mercado.
300
Horas de Formação
Desfrute de 300 horas de conteúdos ricos e aprofundados, desenvolvidos para preparar você com as habilidades e o conhecimento necessários para crescer na área Customer Centric
30
Certificações
Com 30 certificações disponíveis, comprove sua expertise e aumente sua competitividade no mercado. Seja reconhecido por seu comprometimento e conhecimento em Customer Centric.
- Número de Alunos
- Acesso à Comunidade
- Acesso a 19 Cursos gravados
- MasterClass Quinzenal
- 7 Especializações ao vivo
- Mentorias Mensais
- Apoio Educacional
- Painel de Engajamento
- Uma Palestra por ano
- Acesso à Imersão CS Academy
Essential
De R$ 1.597,00
Por R$ 958,20
12x R$ 95,40
- 01 Aluno
- Acesso à Comunidade
- Acesso a 19 Cursos gravados
- MasterClass Quinzenal
SPECIALIST
De R$3.997,00
Por R$ 2.398,20
12x R$ 239,40
- 01 Aluno
- Acesso à Comunidade
- Acesso a 19 Cursos gravados
- MasterClass Quinzenal
- 7 Especializações ao vivo
- Mentorias Mensais
ELITE
De R$12.000,00
Por R$ 7.200,00
12x R$ 630,00
- 01 Aluno
- Acesso à Comunidade
- Acesso a 19 Cursos gravados
- MasterClass Quinzenal
- 7 Especializações ao vivo
- Mentorias Mensais
- Acesso à Imersão CS Academy
ENTERPRISE
Plano para Empresas
- Alunos Ilimitados
- Acesso à Comunidade
- Acesso a 19 Cursos gravados
- MasterClass Quinzenal
- 7 Especializações ao vivo
- Mentorias Mensais
- Apoio Educacional
- Painel de Engajamento
- Uma Palestra por ano
- 01 Acesso à Imersão CS Academy
Crie sua jornada de sucesso junto com a CS Academy
Em nossa plataforma, você encontra todas as ferramentas, do nível Básico ao Avançado, para se tornar o Profissional do Futuro Presente.
Transforme sua carreira profissional nas áreas de Customer Centric
das operações de sucesso do cliente estão planejando aumentar os investimentos comparados ao ano anterior.
“Customer Success” -Relatório Anual de Customer Success 2023
70%
das áreas de CS respondem para os profissionais C-level. O que mostra grandes oportunidades para as lideranças Customer Centrics no mercado.
72%
das empresas pesquisadas pela Forrester Research afirmam que melhorar o sucesso do cliente seria sua principal prioridade.
“Customer Success” – Forrester Research
Empresas que confiam na CS Academy
O que nossos alunos dizem
"Já está fazendo diferença na minha carreira e vai fazer muito mais! Eu só tenho a agradecer a CS Academy pelo empenho em democratizar a Cultura Customer Centric"
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O CS Academy Club foi feito para você que quer acelerar a sua carreira e se tornar um profissional Customer Centric.
Vamos reunir os melhores profissionais Customer Centric do Brasil!
Os cursos já disponíveis são:
- Introdução ao Customer Success
- Introdução ao Customer Experience
- Customer Success Essential
- Customer Experience Essential
- Gestão de Atendimento e Suporte
- Customer Data Analytics
- Customer Research
- Employee Experience
- Soft Skill Empatia
- Resgate de churn
- On boarding de A a Z
- Excel para CS e CX
- Expansão na base de clientes
- Dominando o NPS
- Engajamento de clientes
- Modelos de atendimento: Mid touch
- Masterclasses
- Mentorias Exclusivas (somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Customer Success (somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Customer Experience (Somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Liderança (somente para os planos Specialist e Elite)
- Especialização de Gestão de Dados (somente para os planos Specialist e Elite)
- 1 ingresso a Imersão CS Academy para o ano de sua assinatura (somente para o plano Elite)
- Isso sem contar o acesso à Masterclass exclusiva quinzenal e a Comunidade CS Academy Club.
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