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Em 3 de dezembro de 2019
Customer Success vs. Customer Experience: quais as diferenças?
O conceito de Customer Success (CS) ou Sucesso do Cliente já é bastante conhecido do público: em poucas palavras, é ajudar o seu cliente a gerar o máximo de valor com o seu produto. E isso pode exigir o uso de uma série de ações e estratégias para ajudá-lo a usar o seu produto para […]
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