Como utilizar a Inteligência Artificial na gestão de dados
Saiba como utilizar a inteligência artificial e melhorar os resultados na gestão de dados da sua empresa.
Saiba como utilizar a inteligência artificial e melhorar os resultados na gestão de dados da sua empresa.
Você utiliza empatia no seu trabalho? Descubra como essa soft skill pode afetar o sucesso do seu cliente.
Você sabe o que é e como calcular o NPS? Descubra tudo sobre como implementar o Net Promoter Score.
Colocar o cliente no centro do negócio é uma aposta certeira para qualquer organização. Veja 3 cases de empresas que obtiveram sucesso através da estratégia customer centric.
Você já ouviu falar em Customer Care? Descubra o que é e qual a importância do cuidado com os clientes.
Você sabe o que é uma comunidade de clientes? Descubra o que é, quais são seus objetivos e como cria-la para fortalecer sua marca.
A adoção de produtos é fundamental para qualquer corporação, e as empresas SAAS não ficam de fora. Descubra como medir essa métrica neste ramo de negócio.
Um dashboard é uma ferramenta essencial para a eficiência de equipe de CS Ops, por isso saiba agora quais as métricas não podem ficar de fora do seu dash de customer success.