Manter o relacionamento próximo com os clientes na era digital pode ser muito mais fácil do que você imagina. Veja como manter e medir o relacionamento nessa nova era.
Saiba como oferecer um bom suporte ao cliente, e garantir a fidelização e o diferencial competitivo para o seu negócio no mercado.
Descubra como implementar a estratégia de customer success pode gerar ainda mais receita para o seu negócio.
É sempre muito importante rever os procedimentos na operação de atendimento ao cliente. Veja como é possível otimizar processos e aumentar a produtividade da operação.
A estratégia customer centric é extremamente importante para qualquer empresa. Veja quais os benefícios de ser centrado no cliente.
Aprenda como encantar e fidelizar clientes no seu negócio através da implementação da estratégia de customer marketing.
Na área de customer experience existem alguns mitos que são muito comuns. Veja quais são eles e se previna de se equivocar em relação às suas crenças.
Ter uma comunidade de clientes é basicamente o sonho de todo o empresário. Veja aqui como criar e obter sucesso através de uma comunidade.
