Você já imaginou um evento que reúne os maiores nomes de Customer Success, Customer Experience e Atendimento para dois dias inteiros de aprendizado, networking e insights transformadores? O Customer Day é a resposta. Criado para profissionais que desejam acelerar suas carreiras, se manter atualizados e construir relações valiosas na área de atendimento ao cliente, o Customer Day é o maior evento de Customer Centricity da América Latina, organizado pela CS Academy.
O que é a CS Academy?
A CS Academy é a maior escola de educação Customer Centric da América Latina, referência em Customer Success, Customer Experience, Atendimento, Dados e IA. Já formamos mais de 50 mil pessoas com mais de 350 horas de conteúdo prático e acessível, guiadas por mais de 100 professores experientes. Desde a sua criação, a CS Academy evoluiu rapidamente, passando de eventos com 400 participantes em 2023 para mais de 900 em 2024, com uma previsão de 2.000 participantes em 2025. Somos o ponto de encontro do CS e CX brasileiro, promovendo transformação e crescimento profissional através de aprendizado prático e conexões reais.
Como foi a última edição?
A última edição do Customer Day foi um sucesso absoluto! Com mais de 900 participantes, o evento trouxe grandes nomes do mercado e temas inspiradores que marcaram os dois dias de programação. Destaque para Bete Antunes, Diretora de Comissários da Azul Linhas Aéreas, que trouxe os bastidores da excelência na experiência do cliente, e Wellington José, Diretor de Tecnologia na Riachuelo, que abordou a aplicação prática da inteligência artificial em estratégias Customer Centric. Daphne Costa, nossa convidada internacional, que é Diretora Globar de Customer Success na Hubspot, inspirou os participantes ao apresentar como os clientes podem ser propulsores do crescimento, enquanto Gustavo Molina, nosso Head de CS, mostrou o equilíbrio essencial entre dados e humanização no atendimento.
Outro grande momento foi o painel com Lucied Manduca, Diretora Global de Experiência do Cliente e Serviços de Vendas da Vale, que compartilhou insights sobre o desenvolvimento de carreiras em CS e CX, ao lado de outros líderes da área. A combinação de temas inovadores, como inteligência artificial, humanização e estratégias de sucesso, reforçou o impacto do evento, conectando profissionais e trazendo soluções práticas para os desafios atuais do mercado.
O que esperar do Customer Day 2025?
A edição de 2025 promete ser ainda mais impactante! Marcada para os dias 7 e 8 de agosto de 2025, no Transamerica Expo Center, o evento trará:
- +2.000 participantes engajados e prontos para trocar experiências;
- +40 palestrantes renomados compartilhando cases de sucesso, estratégias e tendências;
- 2 dias inteiros com conteúdo de alta qualidade, incluindo painéis, palestras e ativações exclusivas.
Se você busca crescer profissionalmente e estar ao lado dos principais especialistas do mercado, o Customer Day 2025 é a oportunidade perfeita.
Depoimentos dos participantes do Customer Day
Os participantes da edição de 2024 não economizaram elogios ao evento. “Superou minhas expectativas! Amei que as palestras foram mais aprofundadas que outros eventos do mercado, de fato agregaram e ensinaram tendências. Continuem neste caminho”. Outro depoimento destacou: “Sensacional! O preço do ingresso é barato perto do ganho de conhecimento”. Muitos também ressaltaram a experiência completa do evento, como neste comentário: “Falando do evento em si, vocês foram incríveis do início ao fim. É a primeira vez que vejo um evento sobre CX que preze pela experiência do participante em cada detalhe”. Esses feedbacks demonstram o compromisso da CS Academy em entregar conteúdo de qualidade e uma experiência única.
Por que participar?
- Aprenda com os melhores: Este é um evento com conteúdo de ponta e palestrantes experientes.
- Expanda sua rede de contatos: Com mais de 2.000 participantes, é uma chance única de se conectar com profissionais que podem impactar sua carreira.
- Prepare-se para o futuro: As tendências discutidas no evento ajudarão você a antecipar mudanças e inovar na sua empresa.
Além disso, o Customer Day é a porta de entrada para uma experiência de aprendizado e networking imersiva que pode transformar não apenas sua visão sobre atendimento ao cliente, mas também os resultados da sua organização.
Como participar?
As inscrições estão abertas: Acesse a página oficial da CS Academy para mais informações e acompanhe nossas redes sociais.
Prepare-se para viver a experiência que vai transformar a forma como você enxerga o sucesso do cliente. Garanta seu lugar no Customer Day 2025 e esteja pronto para o futuro do Customer Success, CX e Atendimento!
