Ter uma jornada de compra é o tipo de estratégia que não se deve deixar pra depois. Aprenda agora como montar uma jornada de compra para os seus clientes.
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Todas as empresas precisam atuar para a satisfação dos clientes, pensando nisso trouxemos 3 estratégias para melhorar a experiência do seus consumidores.
Aprenda o que é público-alvo, e como defini-lo pode melhorar a comunicação da empresa com os seus potenciais compradores.
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Não é nenhuma novidade que o churn é uma pedra no sapato de várias empresas no mercado. Pensando nisso, hoje trouxemos um guia definitivo de como recuperar clientes perdidos.
Entenda o que é o First Call Resolution, qual a sua importância, e como essa métrica pode te ajudar a melhorar o seu setor de atendimento ao cliente.
